POLÍTICA DE ENVÍO

En FANTASIAS NEW YORK, nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes no sólo con nuestros productos, sino también con nuestros servicios de envío. A continuación se detallan las políticas de envío que seguimos:

Tiempo de entrega: Los envíos suelen tardar de 3 a 5 días hábiles en llegar a su destino. Esto puede variar según la ubicación del destinatario y las condiciones de envío. Trabajamos con varias empresas de mensajería para garantizar la mejor calidad de entrega posible.

Confirmación de envío: Una vez que se haya procesado su pedido, se le enviará un correo electrónico de confirmación con los detalles del envío y un número de seguimiento. Utilice este número de seguimiento para rastrear su pedido y asegurarse de que esté en camino.

Pago contra entrega: Si ha seleccionado el método de pago contra entrega, es importante que esté pendiente de su envío para asegurarse de que esté presente en el momento de la entrega. También debe asegurarse de tener el dinero en efectivo disponible para pagar al mensajero. Si no está presente en el momento de la entrega, el mensajero no podrá entregar el paquete y tendrá que coordinar un nuevo horario de entrega.

Dirección de entrega: Por favor, asegúrese de que la dirección de envío que proporcione sea correcta y completa. No podemos hacernos responsables de los paquetes entregados en direcciones incorrectas. Si la dirección de envío que proporcionó es incorrecta o incompleta, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible para actualizarla.

Envío internacional: Actualmente, no ofrecemos envíos internacionales, sólo entregas dentro del territorio nacional.

En FANTASIAS NEW YORK, nos tomamos en serio la calidad y el tiempo de entrega de nuestros envíos. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envío, por favor no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.